Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei www. techgut.de zufrieden bist. Bitte lies unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch:

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab Lieferdatum. Leider können wir keine Rückerstattung oder Umtausch für Artikel anbieten, die länger als 30 Tage zurückliegen.

Um eine Rücksendung zu ermöglichen, muss der Artikel unbenutzt und sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Außerdem muss der Artikel in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften sowie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Weitere Ausschlüsse umfassen Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen sowie bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.

Um eine Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte sende die Artikel nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden, zum Beispiel für Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinylplatten.

Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben. Bitte erlaube einige Tage für die Gutschrift auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn du eine verspätete oder fehlende Rückerstattung hast, überprüfe zunächst dein Bankkonto und kontaktiere dann dein Kreditkartenunternehmen und deine Bank, falls erforderlich. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Bitte beachte, dass Artikel im Angebot von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter [email protected], um einen Umtausch zu arrangieren.

Für Geschenke gelten spezielle Regelungen, abhängig davon, ob der Artikel als Geschenk gekennzeichnet wurde oder nicht.

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Mahlberger Str. 20
77955 Ettenheim

Bitte beachte, dass du die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen musst, und dass diese Kosten von der Rückerstattung abgezogen werden. Die Lieferzeit für den umgetauschten Artikel kann je nach Land variieren.

Vor der Rücksendung von Waren kontaktiere uns bitte per E-Mail, um eine schnelle Bearbeitung deiner Rückerstattung zu gewährleisten. Alle Zahlungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Rücksendung erstattet.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Zusammenarbeit.